부산은행 고객센터는 고객님이 필요한 모든 금융 서비스를 지원하기 위해 다양한 채널과 기능을 제공하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 부산은행 고객센터에 대한 자세한 정보를 소개해드리겠습니다.
부산은행 고객센터 전화번호 안내
부산은행 고객센터는 다양한 전화번호를 통해 고객 여러분과 소통하고 있습니다. 국내에서 전화를 하실 경우, 1588-6200이나 1544-6200을 이용하시면 됩니다. 해외에 계신 경우에는 +82-2-1588-6200으로 문의하시면 됩니다. 은행 업무나 카드에 대한 문의가 필요하신 경우, 1588-1515 또는 1644-1515로 직접 전화하실 수 있습니다. 상담원과 연결되는 방법은 대표 전화로 연결 후 0번을 눌러주시면 됩니다.
사고 신고 및 특수 상담
사고 신고 및 분실 취급에 대한 상담도 가능합니다. 예를 들어, 계좌나 카드 분실 신고는 대표번호 + 641번으로 연결하실 수 있으며, 비씨카드 분실 신고는 1588-4515로 가능합니다. 또한, 시각장애인을 위한 전화 상담이나 음성인식 서비스를 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 어르신을 위한 전용 상담센터도 마련되어 있어, 1800-1100으로 연락하시면 상담 받으실 수 있습니다.
ARS 서비스의 다양한 기능
부산은행 고객센터에서는 ARS 전화를 통해 여러 금융 서비스를 제공하고 있습니다. 기본적인 서비스 코드와 내용은 다음과 같습니다.
전화 ARS 서비스 기본정보
| 서비스 코드 | 서비스 내용 |
| 1 | 부산은행으로 송금 |
| 2 | 다른 은행으로 송금 |
| 3 | 예금 잔액 조회 |
| 4 | 입출금 거래내역 조회 |
| 5 | 팩스 서비스 |
| 6 | 비씨카드 및 기타 서비스 |
| 8 | 상품 판매 상담 |
| 0 | 어르신을 위한 쉬운 말 서비스 |
| * | 보이스피싱 및 사고 신고 |
| # | 다시 듣기 |
ARS 서비스를 통해 연중무휴 24시간 다양한 금융 업무를 효율적으로 처리할 수 있어서 매우 편리합니다. 모든 서비스는 전화 기기만 있으면 언제든지 이용하실 수 있습니다.
휴대폰 간편 서비스
부산은행은 모바일에서도 간편하게 서비스 이용이 가능하도록 휴대폰 전용 간편 서비스를 제공하고 있습니다. 24시간 송금 서비스가 가능하며, 특히 다른 은행으로 송금하는 경우에는 00:05부터 23:55까지 이용하실 수 있습니다. 잔액 조회와 무통장 입출금 조회 등 다양한 서비스가 준비되어 있으니, 모바일 뱅킹 서비스를 활용해 보세요.
고객센터 운영시간 및 영업점 안내
부산은행 고객센터의 운영 시간은 평일에 한해 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 다만, 보이스피싱 및 사고 신고는 연중무휴 24시간 가능합니다. 부산은행은 전국에 209개의 영업점을 운영하고 있으며, 특히 부산과 경남 지역에 속해 있습니다. 영업점은 부산은행 영업점 목록에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
부산은행 고객센터를 활용하면, 금융업무를 보다 수월하게 처리할 수 있습니다. 빠른 상담과 다양한 서비스 덕분에 여러분의 뱅킹 생활이 더욱 편리해지길 바랍니다.
부산은행 고객센터는 언제든지 고객님들의 편의를 위한 다양한 서비스와 상담 채널을 운영하고 있습니다. 전화, ARS, 모바일 서비스 등을 통해 언제 어떤 문제에도 빠르게 대응할 수 있으니, 도움이 필요할 땐 주저하지 말고 부산은행 고객센터를 찾아주세요. 항상 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하는 부산은행과 함께 하시길 바랍니다.