코웨이 고객센터는 코웨이 정수기와 관련된 상담을 제공하고 있습니다. 전화번호는 1588-5200이며, 상담시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다.
코웨이 as 연결번호 안내
고객은 다음과 같은 연결번호를 선택하여 상담원에게 직접 문의할 수 있습니다:
- 개인고객 선택
- 1번: AS접수 및 이전설치, 해체접수
- 2번: 반환 및 멤버십 탈퇴접수
- 3번: 정기점검문의
- 4번: 세금계산서 및 정보변경
- 5번: 상품주문 및 홈페이지 문의
- 6번: 홈케어서비스, 매트리스 관련문의
코웨이 as 서비스 옵션
빠른 고객 상담 및 1:1 문의는 코웨이 고객지원 페이지에서 가능하며, 상담 챗봇을 통해 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 또한, 코디 전화번호를 아신다면 직접 코디에게 문의할 수 있으며, 카카오톡 채널을 통한 채팅상담도 가능합니다.
이러한 방법을 통해 코웨이 제품과 관련된 문의나 서비스를 받을 수 있습니다.
코웨이 제품 서비스 정보
다음은 코웨이 제품의 서비스와 수리에 대한 정보입니다:
고객센터 연락처
- 콜센터 상담: 1588-5200
- 1:1 문의 및 챗봇 상담: 코웨이 고객센터 바로가기
서비스 및 이전설치 신청
- 코웨이 홈페이지 내의 마이코웨이 또는 고객지원 페이지 에서 A/S, 이전설치, 해체, 이사 신청 가능.
- 마이코웨이: [마이코웨이>제품관리>사용중인 제품>A/Sㆍ이전설치 신청]
- 고객지원: [고객지원>제품사용지원>A/Sㆍ이전설치 신청]
서비스비용
- 서비스요금은 부품비, 수리비, 출장비 합계로 구성.
- 부품비: 교체되는 부품에 따라 발생
- 수리비: 제품 수리 난이도(시간)에 따른 기술료
- 출장비: 유상수리 대상에게 출장수리 요금 청구 (휴일 출장비는 22,000원)
스스로 관리 팁
- 제품별 관리방법을 동영상으로 확인 가능.
- 서비스 신청 전 간단한 조치사항을 확인하여 문제를 해결할 수 있음.
코웨이 제품에 관한 자가점검, 전화상담, 출장 서비스 신청 등 다양한 서비스 옵션이 제공됩니다.
웅진코웨이 고객센터
웅진코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스 등의 제품을 판매하는 가전 브랜드로 알려져 있습니다. 만약 웅진코웨이 제품을 사용 중에 문제가 발생한다면 AS 신청을 통해 빠르게 고장 해결이 가능합니다.
고객센터 전화번호
- 고객콜센터 전화번호: 1588-5200
- 상담실 운영시간: 오전 09:00 18:00 (점심시간 12:00 13:00)
제품 별 보증기간
- 다양한 제품의 보증기간 정보 제공.
AS 비용
- 부품비: 교체 부품 비용
- 수리비: 수리에 따른 기술료
- 출장비: 출장 수리 요금 (휴일 출장비 별도)
유상수리 기준
- 고객의 부주의나 외부 원인으로 인한 고장에 대한 유상수리 비용 및 기준 설명.
제품별 보증기간 및 부품 보유기간 표
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품목명 |
보증기간 |
부품 보유기간 |
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전기레인지 |
1년 |
5년 |
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공기청정기 |
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의류청정기 |
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침대(매트리스/프레임/모션프레임) |
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연수기 |
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LED셀마스크 |
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비데 |
1년 |
6년 |
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안마의자(리클라이너/발마사지기) |
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족욕기(반신욕기/전신사우나/무릎사우나) |
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정수기 |
1년 |
7년 |
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가습기 |
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제습기 |
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