KB국민카드를 이용하고 계신 고객님을 위한 유용한 정보를 소개합니다. kb국민카드 고객센터 전화번호 를 찾고 계신다면, 여기서 확인해 보시기 바랍니다. KB국민카드 고객센터 는 다양한 업무를 처리해 드리며, 고객님의 궁금증을 해결해 드립니다. KB국민카드를 이용하시는 고객님을 위한 전화번호 안내입니다. 고객센터 는 다양한 업무를 처리해 드립니다.
- 일반 문의 : 1588-1688
- 카드 신청 : 1899-0077
- 해외에서 전화할 때 : +82-2-6300-7300
- 분실신고 및 가맹점 승인 관련 : 1588-1788
- 금융서비스 문의 : 1588-2788
- 결제 및 각종 변경(등록) 관련 : 1899-0800
- 영어 / 중국어 문의 : 1644-9993
kb국민카드 ARS 서비스 이용 안내
ARS를 통해 다양한 업무를 편리하게 처리해 보세요.
- ARS에 접속하면 보이는 메뉴로 다양한 업무 처리 가능
- 상담원 연결 옵션 포함
- 운영시간에 따라 일부 업무 가능
업무별 서비스코드 및 메뉴
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서비스코드 |
메뉴 |
세부 메뉴 |
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1 |
개인회원 |
결제금액,바로출금,국내 및 해외사용 내역, 이용한도, 단기/장기카드대출, 일부결제금액이월 약정, 포인트/소득공제 조회, 카드사용알림 서비스, 카드 자동납부, 휴면카드 계속사용 및 해지 |
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2 |
가맹점 |
가맹점 승인, 승인번호 확인, 가맹점 승인 취소, 가맹점 대금지급 및 매출실적 관련, 가맹점번호 조회, 세무신고 참고용 매출내역 확인 |
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3 |
기업회원 |
이용한도 조회, 사용내역 조회 |
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4 |
비회원/단순문의/카드발급 |
발급 진행상황 조회, 카드발급 문의 |
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5 |
홈페이지/모바일/KB Pay/선불카드 |
선불카드 잔액조회 |
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6 |
비밀번호/사용등록 |
비밀번호 사후등록 및 사용등록 |
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8 |
분실/보이스피싱 |
신용/체크카드 분실신고, 보이스 피싱 및 타인카드 습득 신고, 카드 분실신고 확인 |
운영시간
KB국민카드는 고객님을 위해 다양한 시간에 서비스를 제공합니다.
- 고객상담 시간 : 평일 09:00~18:00
- 간단한 조회 업무 : 24시간 연중 무휴
- 일부 업무 : 상담원 연결시간 내에 가능
KB국민카드 고객센터 를 통해 편리하고 신속한 서비스를 경험해 보세요.
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서비스/업무 |
전화번호 |
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일반 문의 |
1588-1688 |
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카드 신청 |
1899-0077 |
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해외에서 전화할 때 |
+82-2-6300-7300 |
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분실신고 및 가맹점 승인 관련 |
1588-1788 |
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금융서비스 문의 |
1588-2788 |
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결제 및 각종 변경(등록) 관련 |
1899-0800 |
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영어 / 중국어 문의 |
1644-9993 |
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ARS 메뉴 |
서비스코드 |
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개인회원 |
1 |
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가맹점 |
2 |
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기업회원 |
3 |
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비회원/단순문의/카드발급 |
4 |
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홈페이지/모바일/KB Pay/선불카드 |
5 |
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비밀번호/사용등록 |
6 |
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분실/보이스피싱 |
8 |
KB국민카드 고객센터 는 다양한 전화번호 를 통해 고객님께 서비스를 제공하고 있습니다. ARS를 통해 편리한 업무처리를 경험하실 수도 있습니다. 또한, 고객상담 시간 에 맞춰 전화상담도 가능하니, 언제든지 편리하고 신속한 서비스를 경험해 보실 수 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.