로지텍 AS 접수 방법과 고객센터 연락처 정리해드립니다

안녕하세요, 로지텍 제품을 사용하시는 여러분! 오늘은 로지텍 AS 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다. 로지텍 AS 는 제품의 고장이나 문제 발생 시 소비자 여러분께 신속하고 효율적인 서비스를 제공합니다.

로지텍 AS 신청 가능성

로지텍 제품은 일반적으로 2년의 보증 기간을 제공합니다. 마우스나 키보드의 클릭 문제, 블루투스 연결 문제, 채터링 현상 등 제품의 고장이 발생하면 AS 신청이 가능합니다.

AS 처리 방식은 대체로 새 제품이나 리퍼 제품으로 교체됩니다. 다만, 특정 조건에 따라 AS 접수가 제한될 수 있으니 주의하셔야 합니다.

AS 접수는 간단합니다. 먼저 공식 홈페이지에서 개인 지원 홈을 선택하고, 전화나 채팅을 통해 고장 증상을 상세히 설명해야 합니다. AS 접수가 완료되면 제품을 포장하여 택배로 발송하시면 됩니다.

로지텍 AS 접수 방법 요약

로지텍 서비스센터는 서울 강동, 용산, 강남, 대전, 대구, 부산, 광주에 위치해 있습니다. 각 센터는 고객의 제품 문제를 신속히 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

로지텍 고객센터는 02-3143-9429으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 챗봇을 통한 문의도 가능합니다.

로지텍 AS 는 고객의 제품 문제를 신속히 해결해 주는 신뢰할 수 있는 서비스입니다. 제품의 보증 기간 내에 문제가 발생하면 빠르게 AS 접수를 해보세요. 로지텍은 항상 여러분의 편리와 만족을 위해 노력하고 있습니다.

항목	내용
보증 기간	일반적으로 로지텍 제품은 2년의 보증 기간을 제공합니다. 일부 제품은 1년 보증 기간이 적용될 수 있습니다.
AS 접수 가능 사례	마우스나 키보드의 클릭 문제, 블루투스 연결 문제, 채터링 현상, 전원 문제 등 제품의 다양한 고장 발생 시 AS 신청이 가능합니다.
AS 처리 방식	대체로 새 제품이나 리퍼 제품으로 교체됩니다. 단, 특정 조건(제품 분해, 사설 수리, 리시버 분실, 벌크 제품 등)에 따라 AS 접수가 불가할 수 있습니다.
유상 서비스	보증 기간이 지난 제품에 대해서는 유상 서비스를 제공하지 않습니다.

단계	절차
공식 홈페이지 접속	로지텍 공식 홈페이지 에서 공인인증서로 로그인합니다.
개인 지원 홈 선택	지원 메뉴에서 개인 지원 홈을 선택합니다.
전화나 채팅 문의	상담원과 통화하여 고장 증상을 설명하고, 시리얼 넘버(S/N) 및 제품 번호(P/N)를 알려줍니다.
AS 접수 및 제품 발송	상담원이 이메일로 서비스 센터 주소와 AS 접수 번호를 전송하며, 고장 증상을 기재한 메모와 함께 제품을 박스에 포장하여 택배로 발송합니다.